Последна актуализация: 11 ноември 2025 г.

1. Въведение

Настоящите общи условия („Условия“) уреждат достъпа и използването на уебсайта https://puredesire.bg („Уебсайт“), както и покупките на продукти или услуги, предлагани от „Пюр Дизайър ЕООД“ (наричано по-долу „ние/нас“). За отделни услуги може да сключим допълнителни писмени договори, които имат предимство пред тези Условия, ако съдържат противоречащи клаузи.

2. Обвързваща сила

Чрез регистрация, достъп или използване на Уебсайта Вие („Потребител“) приемате да бъдете правно обвързани с настоящите Условия. В отделни случаи може да поискамe Вашето изрично съгласие (напр. чрез бутон „Приемам“).

3. Електронна комуникация

При електронна комуникация (уеб-формуляри, имейл) Вие се съгласявате, че всички изявления, уведомления и договори, предоставени от нас в електронен вид, отговарят на законовото изискване за писмена форма по смисъла на чл. 13 от Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги.

4. Интелектуална собственост

Цялото съдържание на Уебсайта (текстове, снимки, графики, търговски марки и др.) е обект на авторско право и/или други права върху интелектуална собственост на нас или нашите лицензодатели.

4.1 Всички права запазени

Забранява се използване, възпроизвеждане, разпространение, промяна или монетизация на съдържание без наше предварително писмено разрешение, освен доколкото е позволено от задължителни законови разпоредби (напр. правото на цитат).

5. Бюлетин

Разрешаваме да препращате нашия бюлетин в електронен вид на лица, които биха проявили интерес, при условие че не изменяте съдържанието му.

6. Връзки към сайтове на трети страни

Уебсайтът може да съдържа хипервръзки към външни сайтове, за чието съдържание и практики за поверителност не носим отговорност. Използвате такива сайтове на собствен риск.

7. Отговорно използване

  • Да използвате Уебсайта само за законни цели;
  • Да не публикувате или разпространявате зловреден софтуер;
  • Да не извършвате автоматизирано събиране на данни (scraping, harvesting) без наше съгласие;
  • Да не увреждате функционалността, достъпността или сигурността на Уебсайта.

8. Политика за отказ, връщане и замяна

8.1 Право на отказ (30 дни)

Съгласно чл. 50–55 от Закона за защита на потребителите и Директива 2011/83/ЕС имате право да се откажете от продутка без причина в 14-дневен срок, считано от деня, в който Вие или упълномощено от Вас лице получите стоката. Ние допълнително удължаваме този срок до 30 дни след покупка.

За да упражните правото си на връщане, изпратете недвусмислено заявление (e-mail: puredesirebg@gmail.com) до нас (Образец по-долу). Изпратете обратно продукта на адреса, от който ви е бил изпратен първоначално. (офис на Еконт „Аврора“ гр. Силистра, получател: Пюр Дизайър ЕООД)

8.2 Последици от отказа

  • Възстановяваме сумата, която сте заплатили за продукта, в срок от 14 дни след уведомлението;
  • Сумата се изплаща по банков път на посочена от вас банкова сметка;
  • Можем да задържим плащането, докато получим стоката обратно или докато представите доказателство за изпращането ѝ;
  • Не поемаме разходите по доставянето на продукта;

⬇ Образец на имейл за отказ

До: puredesirebg@gmail.com

Бих искал да се възползвам от 30-дневното право на връщане на закупен от Вас продукт.
Име на продукта:............., поръчан на дд.мм.гггг 
Цена на продукта към момента на поръчката:.....лв/eu
Номер на поръчка:.........
Имена на поръчител:........................
Банкова сметка, по която да искам да ми бъде възстановена сумата:
IBAN:..........................................
Бенефициент на сметката:............................

9. Съдържание, публикувано от Вас

При използване на отворени комуникационни инструменти (коментари, форуми и др.) гарантирате, че съдържанието Ви е законно и не нарушава права на трети лица. Запазваме си правото да премахваме съдържание по собствена преценка.

10. Предоставяне на идеи

Не изпращайте непоискани идеи или творби. Ако го направите без подписано споразумение за поверителност/лиценз, ни предоставяте неотменим, неексклузивен, безвъзмезден световен лиценз да ги използваме във всякакъв формат.

11. Прекратяване на достъпа

Можем временно или постоянно да ограничим достъпа Ви до Уебсайта без предизвестие, ако нарушите Условията. Не носим отговорност за евентуална загуба на данни или функционалности.

12. Гаранции и отговорност

Уебсайтът се предоставя „както е“ и „според наличността“. Възможно е да съдържа неточности. Не гарантираме, че услугата ще бъде непрекъсната, без грешки или напълно съвместима с Вашите изисквания. В рамките на закона изключваме всякаква отговорност за преки или косвени вреди, освен ако изрично е уговорено друго.

Максималната ни отговорност не може да надвишава сумата, платена от Вас за конкретния продукт или услуга.

13. Поверителност и защита на данните

Вашите лични данни се обработват съгласно Декларацията ни за поверителност и Политиката за бисквитки, съгласувани с GDPR. Вие разполагате с всички права по чл. 15-22 GDPR (достъп, корекция, изтриване, ограничаване, преносимост, възражение). За запитвания: support@puredesire.bg.

14. Достъпност

Стремим се съдържанието ни да е достъпно за лица с увреждания. При затруднения ни пишете с подробно описание на проблема и ще съдействаме своевременно.

15. Ограничения при износ и законосъобразност

Забранен е достъпът до Уебсайта от юрисдикции, в които съдържанието или продуктите ни са незаконни. Не използвайте Уебсайта в нарушение на приложими санкционни режими или експортни ограничения.

16. Прехвърляне на права

Не можете да прехвърляте права или задължения по тези Условия без наше писмено съгласие. Опит за прехвърляне е нищожен.

17. Нарушения

При нарушение можем да блокираме достъпа Ви, да уведомим доставчика Ви на интернет услуги и/или да предприемем съдебни действия.

18. Форсмажор

Страна, засегната от непреодолима сила (напр. стихийно бедствие, кибератака, държавен акт), не носи отговорност за неизпълнение, докато трае събитието.

19. Обезщетение

Вие се съгласявате да обезщетите нас за всички претенции, произтичащи от Ваше нарушение на Условията или закона.

20. Отказ от право

Неприлагането на клауза не се счита за отказ от право да я прилагаме впоследствие.

21. Език

Официалният език на тези Условия е български.

22. Цялостно споразумение

Условията, заедно с Политиката за поверителност и Политиката за бисквитки, представляват цялостното споразумение между Вас и Пюр Дизайър ООД.

23. Актуализации

Можем периодично да изменяме Условията. Датата на ревизия в началото показва последната промяна. Условията влизат в сила при публикуването им. Продължавайки да използвате Уебсайта, Вие приемате актуализираната им версия.

24. Приложимо право и юрисдикция

Условията се уреждат от българското право. Всички спорове подлежат на изключителната юрисдикция на компетентния съд в Република България. Ако сте потребител, имате право на извънсъдебно решаване чрез ODR платформата.

25. Данни за контакт

Пюр Дизайър ЕООД
ул. „Кокиче“ 8, 8217 Ахелой, България
Е-mail: support@puredesire.bg
Тел.: +359 879 037 561